碎屏保，又被称作碎屏险。是给手机等数码设备屏幕摔碎的一种保险。现在的手机屏幕越来越大，手机越来越薄。因为碎屏所导致故障的起码能占维修故障的比例50%甚至还多。一般手机更换屏幕的费用在300-2000不等，当然价格越贵的手机换屏费用也会越来越高，所以碎屏保应用而生。

我国三包法规定：人为损坏的故障是不在厂家质保范围的。所以很多用户在屏坏之后要么选择街边维修店去修，要么是选择厂家指定售后去修理。当然指定的售后维修价格肯定要比街边维修店要高，但是质量会有保证。（曾经有朋友和我讲他去在国外某某地方旅游，自己苹果手机摔坏了，然后直接在当地的 Applestore 给免费换一台。不知道他说的是真是假，但是我敢肯定当地的保险业肯定混的不好。请有在国外售后经历的头条网友告诉大神君是不是有这等好事。）

碎屏保一般价格在99-399不等，基本上都是由第三方维修公司在提供服务。包括苏宁、京东、天猫等等这些大型电商所售的碎屏保的都是第三方公司。当然也有官方自己提供的售后例如苹果的AppleCare 。

大神君要大家注意的是提供碎屏保的第三方服务公司。现在不论你在线上，线下购机都有提供碎屏保的服务，甚至卖贴膜的都有提供（当然他的这个贴膜也卖的贵了）。这个第三方服务公司，甚至不能叫公司，都是由一些维修店与手机经销商达成的一种合作协议，卖了多少碎屏险，给多少提成给经销商，售后是由维修店来提供。当你手机遇到需要碎屏险服务的时候，经销商会把责任推给维修店，让你去找合作的维修店，此刻你就会遇到中国人都会遇到的情况，掏钱的时候笑脸相迎，需要他负责的时候百般推脱给你找茬。甚至合作售后店铺不在当地，需要你把手机邮寄过去……

也许有人会说这个只是小店铺的个别现象，那大神君说说自己的经历。在几年前三星NOTE2粉色热卖的时候，大神君给女朋友在某东订了一台，当时有碎屏险的优惠活动就一起买了。用了约半年吧，屏幕意外摔坏，找某东客服联系碎屏售后服务。客服给了一个第三方的公司电话要我与他们联系，结果就是让我把手机邮寄到另一个城市去，他们给换屏。反正处于信任也就邮寄过去了，过了约两三周吧，收到邮寄回来的机器。我一看还挺好，看串号还是我原来机器，屏幕给换了一个好的装上去。但是后来机器经常死机，还会白屏，我去找三星的官方客服去质保机器，被对方告知您的机器私自拆机无法质保，而且屏幕不是三星原厂部件。大神君就郁闷了，然后找某东客服，客服让我找第三方售后公司。第三方告知他们只负责装一个功能使用正常的配件上去并不一定保证都是原厂的。从此大神君加入了水果阵营…….

划线的意思就是我们只提供一个功能差不多的副厂配件更换给你，能用就可以啦，而且只能是一次哦，其他问题概不负责。

当然大神君并不是说这个碎屏保或者碎屏险不好，只是提醒大家不要光听销售人员的介绍，一定要自己看清保险合同协议的内容，是他们自己提供的服务还是与哪个合作的。碎屏服务或者延保服务购买2年时间才合理，这样过了厂家质保后能有售后地方。提供半年的碎屏保的骗子居多，骗钱之后连人都找不到了。 质保内第三方维修属于私自拆机，不可享受官方质保一年。

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